『第一次在聖誕節期間出國．．．』
新加坡 樟宜機場
Delta Air
是我們這次乘搭的航空公司
前身是 NorthWest Airline
對它我并不陌生
因為06年時我就是乘搭NorthWest的航班在東京轉機
不過當時使用的是Airbus 340 客機
而現在使用的是Boeing 777 客機
不過SS卻很擔心
因為早前 <我報> 有位撰稿人
就在報上說他之前乘坐美國航空公司的慘痛經驗
而且她的老板
(標準的空中飛人 坐飛機的次數和坐車的次數不相上下)
也不推薦美國的航空公司
這讓她蛮忐忑不安
歷時6小時的航班
來回12小時
我的評語是好壞參半
不過SS卻是惡評如潮
就從以下幾點說明
航班時間
我們去程的航班時間是早上5:55
算是不錯的時間
因為到東京還有半天的時間 (中午1:00)
而且又是直航不需要轉機
回程的時間也不錯 (傍晚5:30)
只不過它要求乘客5:00 就上機等候
這點讓我覺得有點不滿
因為最後大家還是需要等待遲到的乘客
座位安排
客機上的座位安排是3-3-3
并不是傳統的2-4-2 或 2-5-2
個人還是比較喜歡2-4-2 的安排
客服
不管是地勤人員
抑或是空姐或空少
服務的態度都很差
(SS按: 極度惡劣)
而且服務的品質也很低
(筆者按: 我點了水後 他們可以忘了是誰點的
然後沿路問誰要水)
餐點
普普通通
(SS 按: 是難吃)
(筆者按: 忘了拍照無法分享)
客機娛樂
這是讓我最意外的一環
因為每位乘客都有各自的觸碰式螢幕
而且電影都蛮新的
(SS按: 不過沒有中文字幕)
客機舒服度
這是我坐過最不好坐的椅子
好硬
而且客機很搖晃
(SS按: 降落時很沒有水準)
總結
以後我們都願意付多一點錢
得到好一點的服務
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